近日，丽维家在成都凯德天府商场二楼的“智慧家居超级物种店“正式开业，当天即吸引超过10000名顾客的惠顾，据不完全统计，平均停留时间长达20分钟，提袋率高达70%。与之形成鲜明对比的是，旁边的华为、OPPO、苹果等专卖店的门可罗雀、冷清依旧。

　　这是丽维家第一家“智慧家居超级物种店”，也是丽维家精心打造的“有品家”这一跨界新零售品牌正式亮相的第一家店，同时也是“有品家”品牌的1.0门店。从市场反响和消费者的反馈来看，“有品家”可以说是交出了一份令行业眼前一亮的优秀答卷。

　　丽维家深耕互联网定制家居行业多年，一路紧扣市场脉搏，积极整合供应链与上下游，在斩获C轮数亿规模的融资后，已经隐约显露出行业独角兽的态势。此次“有品家“1.0门店的亮相，也是丽维家这一家居企业在新零售领域为全行业提供的成功样板。

　　相信大家对新零售的概念并不陌生，而在家居行业引入新零售的概念，之前就已经陆续有跨行业品牌进行尝试，例如居然之家与盒马鲜生的合作等。

　　1，什么是有品家?

　　“有品家”是丽维家打造的跨界新零售品牌，也是丽维家依托自身的产业链优势，打通3C数码与定制家具通路，以高频+低频消费流量共振为基本思路，以互联网思维和新零售理念为指导理念，孵化出的一个全新项目。“有品家“以开放、无界为原则，广泛接纳来自定制家居、3C数码、智能家居、软装配饰、日用生活等品类的合作，将来自不同行业的不同消费者的线上和线下流量，汇入像凯德天府“智慧家居超级物种店“这样的实体门店里，实现流量的共享与高效的转化。

　　据介绍，不久的将来，以“有品家”模式打造的门店将会以燎原之势，迅速整合多地3C数码渠道通路，在几百家门店引入全屋定制+轻智能家居+场景式体验的概念，让“有品家”落地全国。并不断完成自身迭代，从“有品家“1.0门店继续升级成更完善的形态。

　　2，为什么家居行业需要新零售

　　新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

　　新零售的概念和实践，目前来看，都是非常符合市场需求和预期的。从全行业的高度来看，家居行业需要新零售物种强大的聚客能力，新零售门店需要家居行业的线下网点支持，两者形成互补，在引流、聚流、截流、转化等方面，以达到信息同步、资源共享、强化配套、提升服务的目的。在传统的大型家居建材卖场已经不复往日辉煌，甚至可以说是艰难度日的今天，每一家卖场对“流量“的需求，都称得上是嗷嗷待哺。而像盒马鲜生、有品家这类人气旺盛、客流量巨大的新零售物种，恰恰是卖场流量的极佳来源。

　　家居行业需要新零售，其实并不只是需要新零售加持所带来的噱头和卖点，而是真真实实的需要新零售所带来的流量。而“有品家”1.0门店在成都凯德天府的落地开业盛况，让我们甚至可以大胆推断，不仅是家居行业，就连传统的零售商业、百货MALL等，也需要新零售物种的加持赋能。

　　3，为什么小米会选择丽维家

　　小米，包括小米有品，以及他自身的生态链布局，覆盖了生活的方方面面，这些年在全国各地开设的“小米之家”门店，也已经算是星罗棋布。但是此次小米有品选择与“有品家”进行深度合作，个中缘由，也值得整个行业思考。

　　丽维家与小米可以说是老相识了，从著名的雷军18问POLO(丽维家CEO)开始，丽维家的互联网基因就得到了小米的高度认同与肯定。与上面提到的家居卖场等重资本项目不同，丽维家从诞生之初，就秉持着“轻”“快”“数据驱动“与”流量思维“的属性，在家居行业独树一帜，一路领跑年轻人市场。另一方面，小米及小米生态链，近年来持续在智能家居领域发力，但是在定制家具环节始终有所缺失。而对任何一个智能家居应用场景而言，定制家具都是不可或缺的组成部分，我们甚至可以说，没有定制家具参与的体验式场景，都是伪场景。原因也很简单，没有量身定制，谈何智能生活?

　　4，有品家打通了什么?

　　电商在中国的发展颠覆了很多行业，以前坐拥口岸就能轻松赚钱的3C数码和定制家具行业，在电商的冲击下，依托口岸的流量优势已经不复存在，更多的店沦为线上客户的体验场所，消费者们已经习惯了线上比价——线下体验——线上付款——完成交易的这种流程，原有的3C数码门店和定制家具门店正受到前所未有的、关乎存亡的挑战。在租金、人工、电商的持续压迫下，不变则死。

　　但是该怎么变?这是一个没有标准答案的问题，但是不外乎几个方向，一是加大自身品牌在线上的营销力度，二是加强门店的体验与服务以与线上相抗衡。但是始终无法得到解决的核心问题是，来源单一，转化手段单一，这也导致抗风险能力低下，在应对行业低谷期的时候，只能听天由命。

　　这正是缺乏跨界流量思维所导致的问题，传统的商业模式里，异业之间基本都是各自为战的，卖米的不卖肉，卖油的不卖醋，但是在互联网时代，最强调的是流量，是如何将引来的流量实现最终的转化，如果无法满足客户的需求，就直接导致流量的流失，而客户的来源和客户的需求都是多元化的，如果只是坚持做狭隘的单一业态，一定是不足的。

　　有品家解决的，恰恰是这个问题。传统模式里，进了3C数码店的客户如果不买3C数码产品，自然就流失掉了，进了定制家具店的客户如果不买定制家具，也流失了，传统的门店无法满足客户的多元化需求，高频消费品类和低频消费品类，各自固守着自己的行业边界，一无共享，二无共振，在面对流量的时候，老套路打完就再也没招数了。

　　但是切换场景来思考，如果门店里有足够多的商品，足够丰富的场景，足够贴近真实生活的体验，那么对于客户而言，将会是一次非常有趣、非常实用的购物之旅。而且也能够满足每个客户对“逛”的需求，很可能客户预期要购买的是一个电饭锅，但是在看过了店内的场景之后，最终他又买了一个扫地机器人;对于像定制家具这类的高单价消费，也可以让客户用更“轻“的方式直接与品牌发生关联，并形成对品牌的记忆，在漫长的消费决策链条中，让品牌可以抢先占据消费者心智，夺取”先入为主“的优势。

　　有品家的商业逻辑，归根到底就是两点：流量的互通与流量的共振。

　　互通，指的是通过更多的品类，更好的体验，让不同来源、不同需求的流量，在“有品家“的各种门店内都能够实现转化;共振，则是通过为低频消费品赋予更好的体验与更轻的互动形式，为高频消费品赋予持续的品牌教育和培养消费者习惯的能力，让消费者除了产生实际的消费之外，还提升对品牌的认知。在当下，引流成本相当之高，那么，与其漫无目的、盲目的广撒网，不如让每一个真实流量都能贡献出真实的价值。有品家对流量的高效转化，也体现在了开业当天高达70%的提袋率上。

　　5，融合，永不止步

　　有论调认为，未来的商业模式一定是跨界的，未来的实体商业一定是“体验性”的，不跨界，没有体验性的实体商业就没有存在的必要。这个说法固然有些许的偏激，但是却也道出了实体商业对“融合“的重视，对“体验”的重视，对“跨界”的重视，也是其背后所包含的对“流量”的重视。

　　在这家“有品家“1.0的门店里，我们也看到了各种各样的“融合”。小到仅有1平米但功能齐备的阳台，大到20平米但收纳整洁的客厅，有开放式的智能厨房，也有属于小朋友的童趣空间……每个场景都是一套完整的解决方案，并且是所见即所得的呈现在每一个用户的面前。

　　所以从用户端来看，也是一个更加丰富精彩的消费体验，体验手机的同时可以体验智能电视，想买智能电视的可以顺便了解一下投影仪和激光电视，想咨询定制家具的可以把窗帘床品都看个遍……不管是有强购物意向而到店，还是只是路过偶然进店，都可以让客户的停留时间变得更长，提袋率变得更高。这也正是“融合“的魅力所在。

　　融合，并不是强行的搭在一起拉郎配，而是从真实的生活出发，最终回归到真实的生活中去。互联网行业经常为人所诟病的“高高在上玩概念“的问题，在”有品家“这些亲切而接地气的场景中，化为无形。

　　我们再回头看一下本文开始所提到的盒马鲜生x居然之家的模式，其实这个模式深究起来，还是有其自身的问题的，一个是超高频、对时效要求极高的生鲜品类，一个是超低频、决策流程极长的耐用消费品，两者在消费者端是天差地别的。固然双方可以实现一定程度的互补，但是长久看来，盒马鲜生很可能只是“掠夺“居然之家的资源，并没有办法实现将流量引向居然之家，更谈不上引向居然之家里面的品牌。这种单方面的强行融合，最终可能会导致合作难以为继。其实这是个很简单的命题——我是来买个螃蟹的，你却想让我去买套柜子???

　　而“有品家“则不同，所有的场景、所有的品类，无论是轻还是重，都是与居住生活直接相关的。这是基于客户实际需求的自然融合，既不尴尬，又不生硬，对那些更乐于接受和尝试新鲜事物的年轻消费者，反而会认为，是“有品家”提前为他们展现了美好生活的图景，给予他们可以期盼的居家生活，这也正符合了丽维家的定位——“年轻人都在买的全屋定制品牌”。

　　转变思维一小步，改变行业一大步。“有品家”1.0门店在成都凯德天府的成功亮相，便是丽维家带领整个行业率先迈出的第一步，或许这一步并没有抛太多天花乱坠的的概念，也没有搞各种夺人眼球的噱头，但是这一步稳健、扎实、开放。在消费升级的大环境下，丽维家在流量和通路上持续不断的为行业、为产品赋能，让想买定制家具的人能买到更有性价比的产品，让想卖定制家具的人能更容易的做好生意，这才是丽维家最朴实也最根本的愿望。

　　6年前，丽维家用DIY电脑的思维做定制家具，6年后的今天，丽维家让所有3C通路融合做全屋定制家具，让所有家具行业通路融合做智能家居和生活产品，万变不离其宗，唯产业互联网化，和不断满足客户需求，才是下一个定制家具行业的风口。一直把自己定位于“互联网木匠”的丽维家，在不断的弯道超车中，又一次在行业赛道上占领先机!