文|姬华奎

[ 亿欧导读 ] 近日，《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，姬华奎汇总国家卫健委十大官方要求标准，并提出三个意见。

【编者按】国家卫健委组织制定了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》。 本文汇总医院智慧服务分级评估标准十大要点，并提出3个意见，医院智慧服务建设的主体除了医院等医疗机构，还有保险机构、人工智能公司、互联网医疗等公司，甚至患者个人。

本文为投稿文章，作者姬华奎；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。

3月5日，国家卫健委组织制定了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》。 姬华奎汇总医院智慧服务分级评估标准十大要点，并提出3个意见，医院智慧服务建设的主体除了医院等医疗机构，还有保险机构、人工智能公司、互联网医疗等公司，甚至患者个人。

《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，姬华奎汇总国家卫健委十大官方要求标准，并提出三个意见：

十大官方要求标准

1、改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有效工具纳入评估目标

建立医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S），设置三大评估目标，其中第三条设计到患者改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理。

a.建立完善医院智慧服务现状评估和持续改进体系，评估医院开展的智慧服务水平。

b.明确医院各级别智慧服务应当实现的功能，为医院建设智慧服务信息系统提供指南，指导医院科学、合理、有序地开发、应用智慧服务信息系统。

c.引导医院沿着功能实用、信息共享、服务智能的方向，建设完善智慧服务信息系统，使之成为改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有效工具。

2、 评估标准主客观相结合

对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果两个方面进行评估，主观：为患者感受到的效果，客观：为患者提供智慧服务的功能。

3、 诊前服务支持多种证件的患者身份认证

诊前服务支持多种证件的患者身份认证（如居民身份证、户口簿、军官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证等）

4、院内资源或信息发生变化时，可及时通知患者，如可住院床位变化、临时限号、医师停诊、检查设备故障等。

5、助力医联体发展

转诊服务，支持获取患者院外转诊信息并直接存储于医院信息系统，如DICOM影像、患者基本信息、住院病案首页、诊断证明书、检验结果、检查报告等。

可接收医联体内医院发送的电子转诊申请单，直接生成本院的电子住院单。