报告显示,医生不再愿意接待医药代表,医药代表的必要性在降低。
▍多数医生,不愿接待医药代表
据“医药代表”消息,医药行业调查和咨询公司DRG 近日发布了最新的数字化时代药企和医生互动报告——调查结果显示出两个新的趋势,一是医生和医药代表的互动在减少,二是医生获取药品信息的方式发生了重大转变。
有国内医药代表指出,这一变化趋势和国内一致。
调查显示,与去年的数据相比,今年,医生亲自接待医药代表的比例从67%下降到 54%——受访医生表示,主要原因在于接诊患者压力增大、电子病历的维护以及其他行政事务上的时间增加,导致可以接待医药代表的时间减少。
另据报告,在过去半年内没有和医药代表沟通的医生数量在增加,整体来说,这一数字从去年的24% 上升到今年的 39%。
不仅接待医药代表的拜访在下降,而且医生也没有更多去选择远程方式(如电话或E-mail)和药企沟通——有推论指出,这和医药代表的拜访不力有关。
▍医药代表的必要性降低
另据一些受访医生表示,影响医药代表拜访的另一个原因是——越来越多的医生喜欢自己在网络检索信息,他们通过网上自行寻找信息,来了解目前已上市的药品信息。
而且,药企的药物信息专业网站在逐渐获得医生的信任,接近一半的受访医生(49%)表示,他们仅向医药代表提问那些在网络上检索不到的信息。
更值得关注的是,在药企产品的不同生命周期,医生对于医药代表的需求也不同,随着新产品上市的时间拉长,医药代表的被需求度在降低。
报告显示,在FDA 批准后的第一年,医生比较喜欢做产品交流,对于新上市的这些药品和生物制品,56% 的医生希望医药代表能够分享有关适应症、指南和样品的信息。
在上市一年之后,医生的关注点转移到样品和患者资源上,随着产品进入成熟期,医生对产品信息的兴趣会越来越低,并优先考虑来自制药公司的增值服务,比如患者资源和财务支持。
从另一个维度看,新产品在上市之初,是药企需要迫切占领市场的关键期,这一时期,药企对于业务能力强的医药代表有极强的需求,而随着一个产品领域的饱和和相对稳定,医药代表可以发挥的空间也就相应减少——这也是不少资深药代都鼓励医药代表往肿瘤药、生物药领域流动的重要原因。
从上面两点内容可以看到,在信息爆炸的互联网时代,如果一个医药代表推广的不是刚上市的新产品,他的可替代性在不断变高——在可替代性的背后,是医药代表明显高企的离职率和越来越大的业绩压力。
据医蟹早前的统计数据,60%的药代有转型想法,44%的药代正在为转型做准备。
▍政策倒逼医药代表裸泳
在2013年之后,虽然医药代表也面临合规和业绩的压力,但是近两年的从业环境变动,对于医药代表是史无前例的。
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