▍特约撰稿人:李思博
对于一般药店来讲,都非常重视联合用药,治疗、康复或者预防等方面的多种药品以及保健品组合在一起,作用相对来说较全面,疗效也比单一品种好些。但对于疗程用药,营业员一般常被忽视。
疗程用药拉动销售的一个支点
前几天一位女顾客到药店购买治疗更年期综合征的逍遥丸,营业员让她按照疗程用药,可是顾客说先买一盒试一试,看一下是否有效果,如果有疗效再继续买,这样营业员就没有达成疗程用药的销售。那么,怎样才能达到疗程用药,拉动药店的销售额呢?
药店人要掌握疗程用药的销售技巧,首先就应该知道每盒(瓶)药能吃几天,一个疗程需要几盒(瓶)。如果是大包装的更应该掌握能吃多少天,这一大盒是几个疗程的药。
举个例子,如某个品牌气血双补丸一盒是14袋,口服一次1袋(9克),一日2次,这样按照说明书服用,一盒能吃7天,按照中医理论,最少两盒一个疗程。但笔者所在的药店,一位营业员就一次推荐给顾客5盒。
这是为什么呢?她知道一盒服用七天,但是气血亏虚的患者,一般需要大约一个月的疗程用药,还介绍了气血双补丸补气养血的作用,另外,一般女士40岁以上就应该及时补充气血,达到从内到外的美容效果,这样就成交了。
按照此方法,该营业员在一周之内再次推出了5盒气血双补丸。疗程用药掌握好了,顾客询问一盒药能吃几天,你张口就来,还告诉顾客一个疗程需要几盒,这样顾客就认为你是专业的,从某种意义上说疗程用药是拉动销售的一个支点。
补齐疗程用药的专业短板
疗程用药是针对病情,用药多长时间后能达到何种程度,然后再决定新的治疗方案,也称为一个疗程。
疗程的长短是根据临床经验来确定。一般慢性疾病或比较长时间用药的疾病就要按疗程用药,例如三高症患者就应该按照疗程来推荐的。
疾病一般按照疗程分段治疗,慢性病服药一两天看不到效果,最好按照疗程服用才能达到预期的效果。
有的人认为只有中成药才能疗程用药,但是只有我们看一下药品的说明书,就会发现不少西药也明确规定了疗程用药。
例如诺氟沙星胶囊,口服的用法用量为:
1. 大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌及奇异变形菌所致的急性单纯性下尿路感染:一次0.4g(4粒),一日2次,疗程3日;
2. 其他病原菌所致的单纯性尿路感染:剂量同上,疗程7~10日;
3. 复杂性尿路感染:剂量同上,疗程10~21日;
4. 单纯性淋球菌性尿道炎:单次0.8~1.2g(8粒~12粒);
5. 急性及慢性前列腺炎:一次0.4g(4粒),一日2次,疗程28日;
6. 肠道感染:一次0.3~0.4g(3粒~4粒),一日2次,疗程5~7日;
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