作者：潘社林

岁末年初，医药领域的热点事件不少，零售药店行业也不例外。先有中国邮政宁夏回族自治区分公司打造的中邮大药房第一家门店解放街店开门营业；后有南京市社保中心医保部发文要求该市医保定点零售药店从2019年12月22日开始执行“4+7”价格；还有西安怡康、漱玉平民、老百姓等药房先后宣布跟进“4+7”，与医院“同药同价”。邮政等“外来户”开药店，究竟是“新势力”？还是“搅局者”？抑或“一条激活行业的鲇鱼”？“4+7”所引发的“降价潮”，对零售药店行业的固有格局会产生怎样的影响？

应思考如何“自我革命”

据中国邮政官网消息，2019年12月9日，宁夏回族自治区邮政分公司打造的中邮大药房第一家门店解放街店开门营业。自2006年开展药品统一配送业务以来，宁夏邮政利用网络优势减少药品流通环节，使全区药价平均降幅达45%以上，在缓解百姓看病贵的同时，也实现了自身业务发展、医疗机构认可和政府满意的多赢局面。为成为宁夏医药健康产业的卓越服务商，宁夏邮政顺应医药市场变革，开办中邮大药房，以医药零售为主业，以医药物流配送、电子商务、零售连锁为主要经营领域，在全区合适的地区开设连锁零售药店。未来，消费者不但可以在线下的中邮连锁大药房购买药品，还能足不出户等待放心药品及时配送上门。

作为一家传统物流企业，也是国有企业，邮政布局药店领域，有着怎样的优势？又存在着怎样的短板？其前景如何？珠海市医药流通行业协会会长苏韦锟就此分析说：“邮政开药店估计是想结合他们的网点优势和配送资源，在传统物流业务之外寻找新的增长点。但是，一个外行进入这个专业的领域，如果不采取并购的方式，完全靠自己去拓展市场，只能是一种折腾。”他进一步分析表示，中国邮政本身是国有企业，药店行业本来就是从国有主导发展到民营化的。因此，他不看好邮政此举。如果单纯地只是开一个药店，更多的是一种噱头！如果真想在药店领域有所作为，那作为一个资源整合者，采取并购的方式，可能效果更好。

事实上，不只是邮政，近年来布局药店领域的“新势力”不少，如北京京客隆便利店、中石化集团旗下易捷便利店在布局，而阿里、京东、苏宁、顺丰等也先后入局。

对于这些“新势力”给零售药店行业带来的影响，苏韦锟认为，应该把他们分成两个类别来谈。一类是有线下网点，再增加营业范围的，如便利店售药。便利店售药其实也不是什么新鲜事，以往，只要能办到证，也是可以经营药品的，只是很少有人尝试，而现在尝试的人多了。虽然如此，但由于便利店只能经营乙类非处方药，加之不够专业，可信度、可选择及需求满足方面都不如药店，只是利用现有的资源增设个品类而已，只能显示其便利性。因而，其对药店的影响不会太大。而且，投入和产出的匹配性，也会让他们谨慎从之。另一类就是互联网转型做实体的，如阿里等互联网巨头走向线下，他们有庞大的消费者数据，能够对消费者进行清晰的分析与定位，并导入互联网的经营手段。因此，他们可能对实体药店经营产生比较大的影响。

苏韦锟表示，无论什么时候，无论什么行业，外来的“新势力”，总是会引发行业变革的。因此，传统零售药店也不必恐慌，市场总是在不停地变化，任何行业也是在变革中前行的。而且，在现代商业社会，不管有没有外来“新势力”，企业要想发展，也应该不断进行“自我革命”，而不是说因为有了外来势力才变革。他认为，目前，药店行业的经营模式还是比较传统，每一个企业思考的应该是“怎么样自我革命”，每一天都应该有新的变化。要不然，如何生存？